Plastim Ltd — Production Management
Custom production management system dla UK manufacturera uszczelnień gumowych z 30-letnią historią. Migracja z Excela + Wix do dedykowanej platformy zarządzającej całą produkcją — od zamówienia do wysyłki.
🎯 Wyzwanie
Plastim Ltd produkuje uszczelnienia gumowe i pierścienie O-ring od 1993 roku — klienci JOSCAR-zatwierdzeni (defence, aerospace, energy). Ich proces produkcyjny był rozpisany na 4 niesynchronizowane systemy:
- Zamówienia → Excel (handlowiec wpisywał ręcznie)
- Stock magazynowy → drugi Excel (operator magazynu wpisywał ręcznie)
- Kolejka produkcyjna → kartki na ścianie hali
- Statusy zamówień dla klientów → email "ad-hoc"
Średni czas od zamówienia do "wiemy gdzie jest to zlecenie": 5-15 minut wyszukiwania. 3 osoby pełnoetatowe na koordynację. Klienci dzwonili pytając "gdzie moje zamówienie?". Brief: jeden system zamiast czterech.
🛠 Co zbudowaliśmy
Order Management
Pełen lifecycle: quote → order → production → shipping → invoiced. Każda zmiana statusu = automatyczny mail do klienta.
Inventory + WMS
Stock w czasie rzeczywistym. Reorder alerts. SKU + warianty (rozmiar, materiał, twardość gumy). Barcodes do skanowania na hali.
Production Queue
Kanban dla operatorów hali. iPad mounts przy maszynach. Każde zlecenie = scan barcode → pick → start → done.
Customer Portal
Klient (B2B) loguje się i widzi: status zamówień, historia faktur, bookmarks na "zamów ponownie", SLA tracker.
Reporting + KPI
Dashboard zarządczy: cycle time, on-time delivery rate, top customers, materiały najszybciej kończące się.
Integracje
Sage 50 (księgowość), Royal Mail / DHL (shipping labels + tracking), Twilio (SMS notifications dla operatorów).
📅 Jak to się działo
- Tydzień 1-2: Field discovery — 3 dni na hali Plastim. Filmowanie procesów, wywiady z 12 osobami od handlowca po operatora maszyny gumowej.
- Tydzień 3-5: Domain modeling + ERD. Order, Product, Variant, Stock, ProductionJob, Customer. 47 tabel finalnie.
- Tydzień 6-8: MVP Order + Inventory + Production. Test na hali z 10 zleceniami.
- Tydzień 9-10: Customer portal + Reporting. Integracje Sage/Royal Mail.
- Tydzień 11: Migracja danych z Excela (8000 zamówień historycznych, 1200 SKU).
- Tydzień 12: Go-live. 2 dni na hali z zespołem Plastim — szkolenia, fix kilku bugów wydanych pod presją realnego użycia.
📈 Wynik
→ 10s
Plastim po 6 miesiącach: system działa, 100% zamówień przechodzi przez nową platformę. Klient zlecił już 2 follow-up: rozszerzenie o quotation system + integrację z B2B portalem ich największego klienta (defence sector).
Production / ERP / Custom system?
Robimy custom enterprise dla SMB i mid-market. Discovery + architektura + dev + deploy. 0 zł upfront.
Wyceń mój system